Как обучение и развитие способствует росту вовлеченности персонала и повышению эффективности бизнеса

Одна из ключевых задач для руководителей и владельцев бизнеса – это удержание высококвалифицированных специалистов, в особенности, если компания потратила большое количество ресурсов – как финансовых, так и временных – на то, чтобы вырастить сотрудника до нужного уровня и получить от него желаемый бизнес-результат.

Огромное количество времени и денег уходит на поиск нужных кадров, затем их адаптацию на рабочем месте. Что уж говорить о текучке в некоторых бизнесах и их уровнях. Опыт многих российских и зарубежных компаний говорит, что гораздо эффективнее вкладываться в рост вовлеченности сотрудников. Однако лишь треть сотрудников сохраняют высокую вовлеченность и приверженность компании.

Те компании, которые значительное внимание уделяют этой области, могут добиться значительных показателей в виде роста вовлеченности сотрудников в процесс, что напрямую сказывается на эффективности их работы и бизнес-результатах. Помимо роста вовлеченности, это значительным образом сказывается на ощущении сотрудниками своей профессиональной компетентности.

Интересно исследование, согласно которому среди опрошенных около 80% респондентов заявили о том, что именно культура обучения, а также нестандартные форматы развития, внедряемые организацией, помогали им сохранять высокий уровень вовлеченности.

Есть еще несколько причин, по которым организациям стоит использовать нестандартные подходы развития сотрудников.

Нестандартные формы обучения способствуют удержанию ценных кадров

Во-первых, то время и количество инвестиций, которые вкладывает компания в развитие кадров, показывает сотрудникам, что они ценны для организации. А если сотрудник ощущает, что он важен, он с меньшей долей вероятности примет решение об уходе.

В этом смысле интересен опрос, сделанный в свое время компанией LinkedIn, где указывалось, что около 94% опрошенных отметили, что они приняли бы решение остаться дольше в компании, если бы она вкладывалась в их обучение и профессиональный рост.

Интересно, что в ряде случаев по мере того, как организация вкладывалась в развитие сотрудников, это помогало им достигать своих личных и карьерных целей и влекло за собой рост их приверженности организации.

Какие здесь могут быть виды активностей в рамках развития и обучения:

  • Программы обучения, которые проводятся не только на старте (стажерские программы, адаптация, введение в должность и т.д.), но также и на каждом из этапов карьерного движения.
  • Повышение квалификации, которое включало бы в себя обучение не только hard и soft skills, но и другие темы и форматы развития, выходящие за рамки профессиональной деятельности (например, вебинары по расширению кругозора, обучение новому навыку, мастер-классы и дискуссионные клубы, участие в лекциях по трендам и тенденциям и подобные им форматы)

Обучение сотрудников способствует росту пула лидеров в организации

Чтобы компания могла расти, а команда – достигать амбициозных целей, необходимы кадры, обладающие нужным уровнем компетенций, знаний, вовлеченности, лояльности организации, а также лидерских качеств. Поддерживаемая компанией культура обучения и развития гарантирует необходимый уровень профессионализма персонала, а также формирование кадрового резерва на случай организационных изменений.

Для развития лидерских качеств могут помочь следующие форматы:

Нестандартные форматы обучения помогают компаниям быстрее адаптироваться к изменениям

Мы уже ранее говорили о пользе эмпирического обучения и рассказывали, как оно помогает организациям достигать бОльших бизнес-результатов. Но сегодня также актуально отметить, как нестандартные программы обучения помогают командам адаптироваться к условиям постоянных изменений без увеличения ощущения стресса и стремительного выгорания.

Безусловно, изменения – необходимое условие для того, чтобы компания, как и любой организм, могла развиваться, но для большинства людей изменения – это тяжелое испытание. Есть сотрудники, которые легко адаптируются к меняющимся условиям и даже любят их, это создает для них ощущение «живости» и чего-то нового, однако, есть и те, кому нововведения даются нелегко. Это не значит, что эту особенность нужно принять как факт и смириться, способность адаптироваться к изменениям и принять их – такой же навык. А, значит, его можно развивать.

Форматы обучения, которые тренируют этот навык, помогают руководителям и их сотрудникам легко проходить этап изменений и сохранять продуктивность работы на необходимом уровне, атмосферу – позитивной и, в целом, снизить уровень стресса в команде, что особенно важно в период турбулентности.

Программы обучения способствуют улучшению командного взаимодействия и повышению сотрудничества между подразделениями

Когда несколько людей работают в команде над общей задачей, это еще не гарантирует, что они будут достаточно организованны и смогут конструктивно решать спорные вопросы, общаться или вовсе делиться информацией друг с другом.

Наш 18-летний опыт проведения игр среди команд разного размера и из разных бизнесов говорит, скорее, об обратном. Хватит пальцев одной руки, чтобы подсчитать количество команд, которые были ориентированы в первую очередь на сотрудничество, а не соперничество. А обучили мы уже ни много, ни мало 18 тысяч человек!

Но именно нестандартные программы, в частн